Телефон готов?
Проверь до выхода.

Начни с официального приложения

Открой страницу выбранного сервиса и следуй ссылке на установку, указанной там. Достависта прямо указывает смартфон среди условий старта; Яндекс Еда описывает связь и использование аккаунта в своих стандартах. Совместимость конкретного телефона, версии системы и приложения проверь в магазине и при подключении. Здесь нет универсального списка моделей для двух сервисов. Если приложение не устанавливается, сначала выясни причину, а затем решай, нужна ли покупка другого устройства.

Проверь связь на привычном маршруте

До принятия доставки посмотри, работают ли карта и связь вне домашнего Wi-Fi. Проверь возможность позвонить и открыть переписку, не раскрывая личные данные клиенту вне приложения. Если геолокация неверно определяет точку, сверяй фактический адрес, а не только значок на карте. Тест в подъезде, дворе или на улице полезнее проверки только дома. Отмечай места с плохим сигналом, чтобы понимать, где потребуется уточнение адреса или инструкции.

Настрой уведомления без обхода правил

Посмотри, какие разрешения приложение запрашивает для работы, и ознакомься с его подсказками. Проверь слышимость уведомления при обычной громкости и возможность вернуться к активному заказу. Настройки энергосбережения у телефонов различаются: не отключай все ограничения наугад, а проверяй конкретное поведение. Не используй подмену местоположения или чужой аккаунт. Такие способы не исправляют неполадки связи и противоречат стандартам Яндекс Еды.

Планируй заряд на полное время выхода

Считай не только поездку к клиенту, но и получение, ожидание и возвращение. Навигация, экран и связь расходуют заряд по-разному на разных устройствах. Вместо обещания определённого числа часов проверь свой телефон на коротком подготовительном маршруте. Если используешь внешний аккумулятор, заранее проверь кабель и удобное безопасное размещение. Не оставляй зарядку до момента, когда телефон выключится во время активного заказа.

Подготовь план при сбое

Запомни, где находится официальный раздел поддержки, до первой доставки. Если связь или приложение перестали работать на активном заказе, восстанови безопасную связь и сообщи ситуацию через доступный официальный канал. Не отмечай вручение заранее, чтобы скрыть техническую задержку. При обращении опиши устройство, версию приложения, этап заказа и наблюдаемую ошибку. Не отправляй пароль, код входа или фотографии чужих документов в сторонние чаты.

Составь минимальный набор, не список покупок

Начни с исправного телефона, подходящего подключения к интернету и проверенной зарядки. Защита от осадков и размещение устройства должны позволять безопасно смотреть маршрут после остановки. Для велосипеда или автомобиля выбирай способ крепления с учётом своего транспорта; не читай экран в опасной дорожной ситуации. Покупка дорогой модели сама по себе не увеличивает оплату заказов. Сначала проверь реальные технические требования и поведение имеющегося устройства.

• Установлено официальное приложение выбранного сервиса.
• Связь и геолокация проверены вне Wi-Fi.
• Есть запас заряда и исправный кабель.
• Известен официальный путь обращения за помощью.

Ресурс связи на весь выход

Проверь требования приложения, заряд, интернет и голосовую связь. Ресурс нужен также на возвращение и поддержку. Новый телефон покупают после выяснения проблемы, а не по обещанию дохода. Не передавай коды аккаунта посторонним для настройки. Технические требования разных сервисов могут различаться.